Mit Terminvereinbarung oder Seminarbuchung akzeptieren Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
für psychotherapeutische Leistungen nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG),
Workshops und Seminare von Sonja Battenberg, Kazmairstr. 67, 80339 München.

1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle psychotherapeutischen Leistungen nach dem HeilprG sowie alle Seminare von Sonja Battenberg.
Vertragspartner sind entweder Patienten im Rahmen einer psychotherapeutischen Vereinbarung oder Seminarteilnehmer im Rahmen einer Seminarbuchung oder eines Workshops.

1.2 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2 Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in Informationsunterlagen stellt kein verbindliches Angebot dar.
Anfragen, Terminbuchungen oder Seminaranmeldungen per E-Mail an innerbloom@battenberg.net gelten als unverbindliche Angebote des Patienten bzw. Seminarteilnehmers.

2.2 Ein Vertrag kommt erst durch Terminbestätigung (bei Therapiesitzungen) oder Anmeldebestätigung (bei Seminaren und Workshops) zustande.

2.3 Eine Vereinbarung psychotherapeutischer Leistungen für Dritte ist ausgeschlossen.
Seminaranmeldungen für Dritte sind zulässig, sofern dies bei der Buchung ausdrücklich angegeben wird.

3 Leistungsumfang und Leistungserbringung

3.1 Psychotherapeutische Leistungen nach dem HeilprG

3.1.1 Sonja Battenberg schuldet ein fachgerechtes, ernsthaftes Bemühen um Linderung der Beschwerden und Durchführung einer Behandlung nach dem HeilprG. Ein konkreter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet.

3.1.2 Der Leistungsort ist der Praxissitz von Sonja Battenberg (angemietete Praxisräume in der Nussbaumstr. 14, 80336 München) sofern nichts Abweichendes vereinbart wird. Vereinbarte Auswärtstermine können zusätzliche Reisekosten auslösen.

3.1.3 Umfang, Termin und Dauer der jeweiligen Sitzung werden vorab vereinbart.
Verspätungen oder Nichterscheinen des Patienten berechtigen nicht zum Anspruch auf Verlängerung oder Verschiebung des Termins.

3.1.4 Die angewendeten psychotherapeutischen Verfahren entsprechen den beruflichen Standards. Eine vollständige Risikofreiheit kann jedoch grundsätzlich nicht zugesichert werden.

3.2 Seminare

3.2.1 Sonja Battenberg schuldet eine fachgerechte Vermittlung der angekündigten Seminarinhalte. Lernerfolg, Anwendungsfähigkeit oder ein bestimmtes Ergebnis werden nicht garantiert.

3.2.2 Leistungsort ist bei Online-Seminaren die Plattform Zoom, bei Präsenzanteilen in der Regel die Praxisräume in der Nussbaumstr. 14. oder andere geeignete Räumlichkeiten.
Reise- und Übernachtungskosten trägt der Seminarteilnehmer.

3.2.3 Beginn, Dauer und Inhalte der Seminare werden vorab bekanntgegeben.
Änderungen im zeitlichen Ablauf, Anpassungen der Inhalte oder Verschiebungen aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen sind zulässig, sofern der Gesamtcharakter des Seminars erhalten bleibt. Verschobene Einheiten werden zeitnah nachgeholt.

3.2.4 Die durch Sonja Battenberg vermittelten Inhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen weitergegeben. Bei fachgerechter Anwendung stellen sie keine Gefährdung von Gesundheit oder Leben dar.

3.2.5 Bei akuten psychischen Erkrankungen (z.B. akute Psychosen, schwere Depressionen) muss ich Ihre Teilnahme ablehnen und Ihnen stattdessen eine Therapie nahelegen, da ich nicht ausschließen kann, dass sich Ihr Zustand bei oder nach der Veranstaltung maßgeblich verschlechtert.

3.2.5 Die Teilnahme ist freiwillig; ein Anspruch auf Lernerfolg besteht nicht. Workshops und Seminare sind keine individuelle psychotherapeutische Behandlung und ersetzen diese nicht. Ein Heil- oder Besserungs-Versprechen gibt es nicht.
Sie dienen der Persönlichkeitsentwicklung, Information oder Selbsterfahrung.
Eine Anwesenheitspflicht besteht nicht, es sei denn, dies wurde im Einzelfall vorab vereinbart.

4 Vergütung und Zahlungsmodalitäten

4.1 Maßgeblich ist die jeweils gültige Preisliste bzw. die individuelle Vergütungsvereinbarung.

4.2 Psychotherapiesitzungen sind vor Beginn der Sitzung in bar oder innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen.
Seminarteilnahmegebühren sind entweder vollständig oder – bei vereinbarter Ratenzahlung – mit Eingang der ersten Rate innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

4.3 Die Nichtwahrnehmung eines vereinbarten Therapietermins ohne Absage mindestens 24 Stunden im Voraus führt zur Berechnung von 50 % des Sitzungshonorars.

4.4 Bei Rücktritt von einer Seminaranmeldung nach Ablauf der Widerrufsfrist werden 75 % der Seminargebühr fällig.
Der Seminarteilnehmer kann eine Ersatzperson benennen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.

4.5 Fällt eine Sitzung oder ein Seminar aufgrund eines von Sonja Battenberg zu vertretenden Grundes aus, entstehen keine Kosten.

4.6 Die Mindestvergütung für psychotherapeutische Sitzungen beträgt 80 EUR.

5 Haftung

5.1 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet Sonja Battenberg nur in Höhe des jeweils gezahlten Rechnungsbetrags.

5.2 Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

5.3 Ich hafte nicht für Schäden, die durch Fehlinterpretation von Inhalten oder eigenmächtigen Handlungen von Teilnehmenden entstehen.

6 Mitwirkungspflichten

6.1 Patienten haben vor Behandlungsbeginn mitzuteilen, ob körperliche oder psychische Erkrankungen bestehen oder bestanden haben.
Spätestens zur ersten Sitzung ist ein Konsiliarbericht vorzulegen, der die Psychotherapiefähigkeit bestätigt.

6.2 Seminarteilnehmer haben gesundheitliche Einschränkungen, die die Teilnahme oder Übungsdurchführung betreffen, vor Seminarbeginn mitzuteilen.

6.3 Der Erfolg therapeutischer oder seminarbezogener Maßnahmen hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Patienten bzw. Seminarteilnehmer ab.

7 Abbruch und Ablehnung

7.1 Sonja Battenberg kann eine laufende Sitzung abbrechen, wenn der Patient Mitwirkungspflichten verletzt oder Umstände bekannt werden, die eine Behandlung fachlich oder rechtlich ausschließen.

7.2 Sonja Battenberg kann eine Sitzung, Teilnahme oder Anmeldung aus wichtigem Grund ablehnen oder abbrechen, insbesondere bei fehlendem Vertrauensverhältnis oder sicherheitsrelevanten Bedenken.
Ich behalte mir vor, Teilnehmer auszuschließen, wenn sie den Ablauf stören oder die Gruppe gefährden. 

7.3 Wird eine Therapiesitzung nach Beginn abgebrochen, ist mindestens die vereinbarte Mindestvergütung gemäß § 4 zu zahlen.
Bei Abbruch der Seminarteilnahme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung geleisteter Gebühren.

8 Datenschutz

8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung von Therapiesitzungen oder Seminaren.

8.2 Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 DSGVO sowie – bei Gesundheitsdaten – Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

8.3 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder es liegt eine ausdrückliche Einwilligung vor.

8.4 Daten werden auf einem externen, verschlüsselten Speichermedium gespeichert.
Eine Speicherung zu Cloud-Zwecken oder auf Servern fremder Anbieter erfolgt nicht.

8.5 Patienten und Seminarteilnehmer können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen, soweit gesetzliche Dokumentationspflichten nicht entgegenstehen.

8.6 Audio- oder Videoaufzeichnungen erfolgen ausschließlich in Seminaren und nur mit vorheriger Einwilligung der Teilnehmer.
Nach Absprache mit Sonja Battenberg können auf Wunsch Patienten und Coaching-Klienten Sitzungen mit einem eigenen Gerät als Tonaufnahme speichern.

8.7 Schweigepflicht im Gruppensetting: Inhalte, die in der Gruppe geteilt werden, kann ich nicht kontrollieren, deshalb kann ich nicht gewährleisten, dass diese vertraulich behandelt werden – eine stillschweigende Verschwiegenheit und Diskretion der Gruppe erwarte ich von den Teilnehmenden.

9 Dokumentation

9.1 Sonja Battenberg führt die gesetzlich erforderliche Dokumentation in einer Handakte.
Eine vollständige Außerkraftsetzung der Dokumentationspflicht ist nicht möglich.

9.2 Eine Einsichtnahme der Patienten in die Dokumentation ist nach gesetzlichen Regelungen möglich.

9.3 Eine Veröffentlichung von Aufzeichnungen erfolgt nicht.

10 Videosprechstunden

10.1 Ein Erstgespräch findet stets persönlich im Praxisraum statt.

10.2 Folgebehandlungen können nach Absprache als Videosprechstunde durchgeführt werden.

11 Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11.3 Gerichtsstand ist für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts München. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

12 Widerrufsrecht für Seminare (freiwillig gewährt)

12.1 Seminarteilnehmer haben ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

12.2 Der Widerruf ist per E-Mail an Sonja Battenberg zu richten (innerbloom@battenberg.net).

12.3 Nach Widerruf werden alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet.

12.4 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn das Seminar vollständig erbracht wurde und der Teilnehmer vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

12.5 Erfolgt der Widerruf nach Ablauf der Frist, gilt § 4.4 dieser AGB.

AGBs Stand Januar 2026